Recepcija

Delovni čas

Trudimo se, da bi vam lahko ustregli v vsakem trenutku vašega bivanja pri nas. V času poletne sezone je recepcija odprta cel dan. Izven sezone odpiralni čas recepcije prilagajamo potrebam in številu gostov v kampu Danica. Izven odpiralnega časa pa imamo vzpostavljen nadomestni sistem v dogovoru z Gostilno Danico nasproti recepcije.

Prihodi in odhodi

Prihodi so možni preko celega dne (zaželeno med 9:00 in 17:00 uro). Pri prihodu nam predložite vaš osebni dokument za prijavo, ki pa vam ga takoj vrnemo. Prihodi na parcele so možni od 14:00 ure dalje.

V kolikor želite v naš kamp dostopati z osebnim vozilom pa je potrebno ob prijavi predložiti tudi registrsko številko.

Odhodi so možni med 8:00 in 13:00 uro. Odhod pred 8:00 uro zjutraj je možen, v kolikor ste račun poravnali že dan pred odhodom. Za odhode po 13:00 uri se zaračuna dodaten dan bivanja.

Na parcelah ni možnega podaljševanja bivanja brez predhodne odobritve receptorja.

V primeru prekoračitve določenega časa odhoda na ne parceliranem delu kampa (do 13:00) se gostu zaračuna dodatno nočitev po veljavnem ceniku.

V primeru opravičenega razloga za predčasni odhod (višja sila), mora gost svoj odhod najaviti vsaj en dan pred odhodom so 10:00 ure recepciji kampa, v nasprotnem primeru se zaračuna še en dan bivanja po takrat veljavnem ceniku.

Rezervacijski pogoji

Sprejemamo le rezervacije za nočitve minimalno 3 noči ali več.

V primeru zapustitve kampa pred iztekom rezervacije, se gostu zaračuna minimalno 3 nočitve po veljavnem ceniku.

Za potrditev rezervacije je potrebno vplačilo 30 % celotnega zneska predvidenega bivanja. Način plačila je možen v gotovini, z nakazilom ali s kreditno kartico. Končna cena bivanja se lahko razlikuje od ponudbe in se izračuna ob prihodu gostov glede na dejanske podatke o gostih in njihovem bivanju v kampu.

Rezervacija je zagotovljena po prejetem plačilu akontacije in pismenem potrdilu s strani TD Bohinj – Kamp Danica.

Plačilo računa

Račun lahko poravnate na recepciji z gotovino ali plačilno kartico (Maestro, Mastercard, American Express, Diners, Visa). Za uveljavitev popustov ob plačilu predložite veljavne članske kartice.

Odpoved rezervacije

Gost ima pravico do povrnitve vplačane akontacije s pisno odpovedjo bivanja:​
– do 30 dni pred prihodom: 90 % rezervacije​
– do 21 dni pred prihodom: 60 % rezervacije​
– do 14 dni pred prihodom: 40 % rezervacije​
– do 8 dni pred prihodom: 20 % rezervacije​
– od 7 dni do 1 dneva pred prihodom se vplačane akontacije ne vrača

V juliju in avgustu se v primeru odpovedi rezervacije manj kot 1 dan pred prihodom
(oz. na dan prihoda) zaračuna celotni dogovorjeni znesek nočitev do 3 dni
rezervacije.

Reklamacije in pritožbe

Gost mora na nepravilnosti, oziroma pomanjkljivosti opozoriti na kraju samem v Knjigo pritožb in pohval, na recepciji Kampa Danica v istem dnevu, ko ugotovi nepravilnost.

Pisno reklamacijo lahko gost vloži najkasneje v roku 30 (trideset) dni po končanem bivanju.

Reklamacija mora biti utemeljena, z ustreznimi dokazi in poslana na naslov: TD Bohinj, Kamp Danica, Triglavska c. 60, 4264 Bohinjska Bistrica. Kasnejših reklamacij ne upoštevamo.

Dodatne storitve
  • Prodaja spominkov, zemljevidov in literature na temo pohodništva ali kolesarjenja.
  • Prodaja Kartice Julijske Alpe: Bohinj.
  • Prodaja ribiških dovolilnic za Ribiško družino Bohinj (Revir 1 in 2).
  • Prodaja vstopnic za Vodni park Bohinj (gosti dobijo 10% popusta na kopanje).
  • Informacije in posredovanje športnih programov.
  • Izposoja knjig (“Knjiga na počitnicah”).
  • Rezervacije za prenočevanje v kočah.

 

Dodatne ugodnosti

POZNI ODHODI IZVEN SEZONE

V času izven glavne turistične sezone (julij in avgust) nudimo možnost poznega odhoda (do 17:00 ure). Pogoj je poravnan račun (najkasneje do 13:00 ure) in predhodno obvestilo o poznem odhodu na recepciji kampa Danica.

BREZPLAČNI SKI BUS IN POPUSTI NA SMUČARSKE KARTE

Gosti Kampa Danica se lahko pozimi razvajate z ugodnimi rešitvami za uživanje na snegu. Do smučarskega centra Vogel se lahko pripeljete brezplačno z organiziranim avtobusom in se tako znebite nejevolje ob iskanju parkirnega prostora. Pri nakupu smučarskih vozovnic na Bohinjskih smučiščih pa lahko koristite do kar 20% popuste.

VODNI PARK BOHINJ

V Vodnem parku Bohinj se lahko preko celega leta razvajate z 10% popustom na kopanje.

Pomembne informacije
  • Nočni mir v kampu 23:00 – 07:00
  • Dnevni gosti 08:00 – 22:00
  • Prihod v kamp z motornimi vozili 07:00 – 22:00
  • Prihodi – prenočevanje na parcelah 14:00 – 21:00
  • Prihodi – prenočevanje na neparceliranih območjih 08:00 – 21:00
  • Odhodi – prenočevanje 07:00 – 13:00
  • Recepcijska informacijska točka 08:00 – 23:00
  • Blagajna plačila 08:00 – 21:00
  • Taksa za neprijavljene goste in domače ljubljenčke se zaračuna 50 €/osebo/dan.

 

Navedene ure se lahko spreminjajo pred in po sezoni.

Ostali pogoji bivanja

Cenjene goste prosimo, da upoštevajo splošne pogoje in Hišni red Kampa Danica.

V kampu ne sme prenočevati več oseb, kot je prijavljenih.

Domače živali so dovoljene z doplačilom po ceniku.

Za neprijavljene goste in neprijavljene domače ljubljenčke se zaračuna 50 EUR/osebo/dan.

Obiskovalci v kamp nimajo vstopa s prevoznim sredstvom, pustiti ga morajo na zunanjem parkirišču.

Skrbno ravnajte z inventarjem v kampu, ugašajte luči in zapirajte vodovodne pipe, varčujte z vodo in elektriko.

Za krajo osebnih stvari ne nosimo odgovornosti.

Spoštujte druge goste in se do njih obnašajte, kot bi si želeli, da se oni do vas.

S svojim ravnanjem ne motite reda, miru in spoštujte navedena pravila Hišnega reda kampa Danica, še zlasti v nočnih urah (od 23.00 do 07.00).

Hišni red kampa Danica

Hišni red si lahko ogledate na spodnji povezavi (PDF DATOTEKA).

PDF DATOTEKA
Splošni pogoji poslovanja kampa Danica za pogodbe o pavšalu

Splošne pogoje poslovanja za pavšaliste si lahko ogledate na spodnji povezavi (PDF DATOTEKA).

PDF DATOTEKA
Pogovor z recepcijo